南开大学远程教育学院人力资源专业服务管理Bet365 - Online Sports Betting考试题三次考试题汇总 PDF

2025-06-25 05:46:32

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　　本次成绩 100 本次考试结果 第 1 题(回答正确) 服务业主要对应的产业是() C 第 2 题(回答正确) 在大多数服务论述中服务的()性被列为服务的最重要的特性 B 第 3 题(回答正确) 高尔夫球场对于高尔夫运动服务来说属于服务包中的() B 第 4 题(回答正确) 牙疼消失了这对于医疗服务来说属于服务包中的() C 第 5 题(回答正确) 滑雪板对于滑雪场运动服务来说属于服务包中的() A 第 6 题(回答正确) 服务业是一个进入障碍较高的行业 B 第 7 题(回答正确) 服务产品与实物产品可以存在替代效应 A 第 8 题(回答正确) 差异化战略的核心是企业创造出一种自认为不同于其他企业的服务 B A B 第二产业 第一产业 第三产业 商务服务业 D A 波动性 无形性 互动性 差异性 C D A 辅助物品 支持性设施 显性服务 隐性服务 C D A B 辅助物品 支持性设施 显性服务 隐性服务 D 辅助物品 支持性设施 显性服务 隐性服务 B C D A 对 错 对 错 B A 对 错

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